Chính sách hoàn đổi vé của hãng Asiana Airlines

Là hãng hàng không lớn nhất của Hàn Quốc, Asiana Airlines được đánh giá cao trong lĩnh vực vận chuyển hành khách cũng như các dịch vụ chăm sóc khách hàng, trong đó có chính sách hoàn/đổi vé máy bay. Giờ thì bạn không còn lo lắng khi mua vé của Asiana khi có thể hoàn/đổi trong các trường hợp cần thiết.

asiana
Hãy tìm hiểu chính sách hoàn đổi vé của Asiana khi mua.

1. Đổi vé máy bay Asiana Airlines

Hành khách mua vé máy bay của Asiana có thể đổi ngày bay, giờ bay hoặc hành trình bay (điểm khởi hành và điểm đến) khi có nhu cầu. Tuy nhiên, hành khách cần lưu ý rằng:

- Vé khuyến mãi thường sẽ không được đổi, trừ một số trường hợp đặc biệt theo điều kiện ban đầu khi mua.

- Phí đổi vé Asiana gồm phí cố định + phí chênh lệch hạng ghế (nếu có).

- Nếu hành khách yêu cầu đổi ngày bay sang ngày rơi vào mùa cao điểm hoặc cuối tuần thì một khoản phí có thể được tính thêm.

Vé của hãng Asiana
Vé của hãng Asiana

2. Hoàn vé máy bay Asiana Airlines

Hành khách có thể hoàn vé máy bay Asiana Airlines nếu không thể thực hiện được chuyến bay vì lý do cá nhân từ phía hành khách, do thời tiết hay do lỗi từ hãng hàng không. Tùy vào từng trường hợp mà mức phí hoàn vé có thể được áp dụng hay không. Sau đây là một số lưu ý chung:

- Bạn nên liên hệ đại lý hay phòng vé nơi bạn mua vé để được hỗ trợ tốt nhất.

- Khi mua vé hành khách nên hỏi nhân viên xuất vé về điều kiện hoàn cũng như đổi vé đối với loại vé mà mình mua.

- Hành khách sẽ không được hoàn tiền vé nếu hủy chuyến mà không báo trước.

- Tiền hoàn vé sẽ được thành toán tại phòng vé hoặc chuyển khoản, thông thường là theo hình thức thanh toán ban đầu của hành khách.

- Hành khách cần mang theo đầy đủ giấy tờ cần thiết khi yêu cầu đổi hay hoàn vé như passport, chứng minh nhân dân, vé máy bay, hoặc giấy ủy quyền nếu là người đi thay.

- Tùy vào từng hạng ghế mà phí hoàn vé có thể dao động từ 150 USD đến 200 USD.

asiana airlines
Asiana luôn nỗ lực mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Liên hệ ngay Phòng vé máy bay Asiana Airlines nếu bạn có nhu cầu book vé, đổi vé, hay hoàn vé một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất!

 

To travel is to live-
Hans Christian Andersen

Bài viết cùng chủ đề